DON COLCHÓN

Don Colchón es una firma familiar especializada en colchones y artículos relacionados con el descanso. A través de los medios disponibles, Don Colchón es capaz de llevar la tienda en donde usted esté.

Una de las bases de la filosofía de trabajo de Don Colchón es su capacidad para ofrecer al mercado una perfecta simbiosis de calidad, servicio y precios competitivos. Los clientes pueden encontrar una selección de productos que abarca desde colchones de espuma tradicional y de alto rendimiento, colchones de resorte tradicional y de resorte embolsado,  somieres o bases en cualquier medida, así como sofá camas de espuma, más de quince tipos de almohadas, algunos estilos de camas y camarotes.

Otras líneas:

Don Colchón además ofrece su línea DC Hotelero, que es una selección de los colchones más apropiados para hoteles, así como: colchas, edredones, cobijas, juegos de sábana y todo tipo de ropa de cama.

Con la fabricación de colchonetas gimnásticas, Don Colchón ha creado DC Gimnasia, que es una solución para los clubes gimnásticos, gimnasios y centros educativos en que se practica gimnasia. Aparte de colchonetas se fabrican cuñas (rampas), escalinatas y otras formas utilizadas en este deporte. Todos estos productos con garantía de un año contra defectos de fabricación.

Servicio:

La idea de Don Colchón no es otra que ofrecer a sus clientes productos para el buen descanso, y siempre con el asesoramiento de un personal especializado y capaz de responder ante cualquier duda que pueda plantearse.

Don Colchón dota su trabajo diario de un importante valor agregado: el servicio. Así, la empresa dispone de la capacidad y la flexibilidad suficientes para suministrar colchones en todas las medidas y acorde a las necesidades de cada cliente. 

Garantía: 

Además, en relación a las garantías, Don Colchón adjunta a cada modelo un certificado de garantía de la empresa, en donde se respalda cualquier inconveniente con la sustitución del colchón o cama (si tuviera algún defecto de fabricación), tanto en los modelos nacionales como en los camas y colchones importados.

Los planes a futuro de Don Colchón son mantener la política de calidad, servicio y precio que ha caracterizado a la empresa desde su fundación como primera tienda virtual especializada en productos de descanso en Costa Rica. Para lograrlo, la dirección de la compañía apuesta no sólo por mantener su estrategia comercial, sino también por proceder a una progresiva expansión en Internet. Planes de crecimiento, en definitiva, que se basan en el dinamismo de sus colaboradores y en una clara voluntad de fidelización de su clientela, satisfaciendo cada necesidad para el mejor descanso.

Nuestra Visión:

Ser líderes en la distribución especializada de colchones y productos para el descanso en todo el país, brindando un servicio eficiente y eficaz con atención personalizada.

Nuestra Misión:

"Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en materia de descanso con productos a la medida y de excelente calidad."

Nuestros Valores:

- Satisfacción de los clientes.
- Servicio.
- Cordialidad en el trato.
- Compromiso.
- Confianza.
- Responsabilidad social.

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Horario de atención telefónica:

Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Oficinas y sala de exhibición:

Centro Comercial Paseo del Sol, 100 m oeste de la Iglesia Católica de Taras. San Nicolás, Cartago, Costa Rica.

Centro de Distribución:

San Nicolás, Cartago, Costa Rica.

Información general:

Teléfono: (506) 2537-1373
Fax: (506) 2537-1373
Correo electrónico: info@doncolchon.co.cr
Servicio al cliente: servicioalcliente@doncolchon.co.cr